بناء التميز التشغيلي في صناعة العمليات

وصف الدورة

(أهداف)          

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تقديم دليل عملي خطوة بخطوة لتحقيق التميز التشغيلي، بدءًا من الأساسيات وصولًا إلى أفضل الممارسات التي تضمن تحقيق أقصى قدر من الفوائد التجارية. ومن المتوقع أن يُحدث المشاركون، من خلال مشاركتهم الفعّالة في هذا البرنامج، أثرًا إيجابيًا ملموسًا على النظام التشغيلي في مؤسساتهم. في نهاية هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:

• فهم راسخ لأفضل ممارسات التقنيات لتحقيق التميز التشغيلي
• فهم مجموعة من المخاطر التقنية والبشرية وآثارها على المنظمة التشغيلية.
• القدرة على تصميم خطة تحسين تشغيلية مخصصة لمنظمتهم تعالج مجالات المخاطر الرئيسية.

نهج عملي لوضع خطة عمل لاستخدام هذه التقنيات في مجالات مسؤولياتهم، ودمجها في استراتيجية العمليات الشاملة، وقياس الفوائد.