مهارات الاتصال المتقدمة

وصف الدورة

• استخدم تقنيات متقدمة لتوصيل رسائل واضحة ومقنعة ومؤثرة.
• تفسير واستخدام لغة الجسد وتعبيرات الوجه والإشارات غير اللفظية لتحسين التفاعلات الشخصية.
• تطوير مهارات الاستماع النشط
• تطبيق تقنيات الإقناع
• حل النزاعات بشكل بناء
• تكييف أساليب التواصل للتفاعل بشكل فعال مع الأفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

توقعات المستوى

• التغطية الشاملة
• الصلة بالعالم الحقيقي
• التعلم التفاعلي
• رؤى الخبراء
• ملاحظات شخصية

محتوى

• مقدمة في مهارات الاتصال المتقدمة
• تقنيات التواصل اللفظي
• التواصل غير اللفظي
• مهارات الاستماع النشط
• الإقناع والتأثير
• حل النزاعات
• التواصل بين الثقافات
• التطبيقات العملية ودراسات الحالة
• الاتجاهات المستقبلية في الاتصالات